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Términos del Servicio y Condiciones de Uso

Media Telekom ofrece servicios web a clientes de todo el mundo, garantizando la responsabilidad de proteger a cada cliente y ofrecer los mejores servicios disponibles. Todos los clientes de Media Telekom están sujetos a los siguientes “Términos de Servicio y Condiciones de Uso”:

Condiciones Generales

La utilización de nuestra página web “Media Telekom” supone la aceptación plena por parte del cliente de todas nuestras políticas, términos y condiciones de uso vigentes y expuestas en el pie de nuestra página web. Por lo tanto, rogamos que lea todo detenidamente. En caso de no estar de acuerdo con su contenido absténgase de hacer uso de nuestros servicios.

Si usted está de acuerdo con nuestras políticas, términos y condiciones de uso, se compromete a hacer un uso adecuado de los servicios contratados. Esta obligación supone el no emplear dichos servicios y contenidos de forma contraria, ni utilizarlos para actividades ilícitas, fraudulentas, contrarias a la buena fe o al orden público.

1. CONTENIDO

Los servicios contratados con Media Telekom deben ser utilizados exclusivamente con fines lícitos. Queda estrictamente prohibido el uso de cualquiera de los servicios contratados con Media Telekom que violen cualquier Ley local, autonómica, nacional o internacional.

Mientras utilice los servicios contratados con Media Telekom no podrá:

· Restringir o impedir el uso de internet a cualquier otro usuario.

· Divulgar o transmitir información ilegal, abusiva, difamatoria, obscena, racista, ofensiva o cualquier otro tipo de información susceptible de objeción, ya sea a través de fotografías, textos, banners publicitarios o enlaces maliciosos, así como publicar, transmitir, reproducir, distribuir o explotar cualquier información o software que contenga virus o cualquier otro componente dañino, software u otro material pirateado, infringir derechos de propiedad intelectual, publicar o facilitar material o acceso a recursos sobre hacking, cracking, o cualquier otra información que Media Telekom considere susceptible, aun potencialmente, de comprometer la seguridad y/o integridad de cualquier sistema. El contenido adulto está permitido mientras no viole leyes locales o de derechos de autor.

· Su cuenta debe ser utilizada para servir de contenido web a sus visitantes y como sitio web en general.

· Queda prohibido el uso de su cuenta para la utilización de programas de base de datos de gran porte, conexiones persistentes u otros cuya única finalidad sea utilizar grandes recursos en los sistemas. Si desea utilizar aplicaciones que generen el uso excesivo de recursos, deberá adquirir su propio servidor dedicado para no afectar el funcionamiento de los demás clientes.

· Queda prohibido el uso de su cuenta para realizar copias de seguridad o tener contenidos de almacenamiento cloud con tamaños que superen los 100 MB. Media Telekom es la encargada de realizar copias de seguridad diarias y si usted tiene contratado el servicio de copias de seguridad Media Telekom le facilitara y restaurara su cuenta cada vez que sea solicitado.

· Cualquier uso de los servicios contratados para violar cualquier legislación local, autonómica, nacional o internacional conlleva la suspensión de los servicios y la comunicación inmediata a las autoridades competentes.

2. RESPONSABILIDADES Y GARANTÍAS

Debido a la posibilidad de problemas propios de la red Internet y otras contingencias imprevisibles y de fuerza mayor, Media Telekom no puede garantizar al 100% que la disponibilidad del servicio será continua e ininterrumpida durante el periodo de vigencia del contrato y por lo tanto no puede aceptar responsabilidades derivadas de pérdidas de datos, interrupción de negocios o cualesquiera otros perjuicios producidos por el funcionamiento de los servicios contratados a excepción del compromiso de devolución en el plazo de garantía. No se aplican reembolsos ni devoluciones en caso de violación de estos términos.

Media Telekom realiza periódicamente copias de seguridad de sus discos duros. No obstante, en caso de borrado accidental y debido a contingencias imprevisibles y de fuerza mayor es posible que no pueda garantizarse su reposición total. El abonado se compromete a guardar por su cuenta una copia de seguridad de sus archivos con el fin de reponer éstos si fuese necesario. Media Telekom garantizara al usuario el acceso continuo e ininterrumpido al servicio las 24 horas del días regido por un tiempo de aire del 99.0%. En caso de no cumplir con el nivel de servicio especificado, el usuario será reembolsado en base a la tabla de créditos correspondientes.

Si usted tiene un servicio de Reseller acuerda y acepta el contrato adjunto para revendedores en el momento de su inscripción como revendedor de forma adicional a estos términos. El mismo le será entregado luego de la firma del contrato y usted será responsable por el uso de los servicios por parte de sus clientes así como del cumplimiento de estas normas por parte de los mismos.

Media Telekom notificara por adelantado y vía email las renovaciones para nombres de dominios. Sin embargo como titular es el único responsable de la renovación de sus nombres de dominio contratados. Los registros de dominios están regidos por los Términos de “Acuerdo y contrato para registros de nombre”.

3. MÉTODOS DE CONTACTO – CONSULTAS DE PRE-VENTA, COMERCIALES Y TÉCNICAS

Los métodos de contacto han de realizarse de la siguiente forma:

Para consultas comerciales de pre-venta, solicitar información sobre nuestros servicios, características y precios:

– Puede comunicarse con nosotros utilizando, nuestro formulario de contacto, por el chat de nuestra página web o llamando a nuestro teléfono de atención al cliente +34 667 044 162.

Para realizar una consulta comercial sobre su factura, contrato o cualquier tipo de modificación de su servicio (Cambio de Plan, Ciclo de Facturación, Opciones, etc…):

– Las consultas han de realizarse a través de nuestro chat en horario comercial, o a través del sistema de ticket de su área de cliente, contactando con el departamento comercial.
* Si desea realizar una solicitud de cancelación, deberá realizarla sin necesidad de contactar con nuestro personal, accediendo a su área de cliente a la sección: Mis Servicios > Ver detalles > Solicitar Cancelación.

Para realizar una consulta sobre cualquier duda, intervención necesaria o incidencia técnica sobre su servicio contratado ya activo:

– Las consultas han de realizarse a través del chat de nuestra página web o a través del sistema de tickets de su área de cliente.
* Como recomendación debe realizar su consulta abriendo un ticket al departamento correspondiente, ya que por chat es posible que le atienda un comercial y no disponga de los conocimientos necesarios para resolver su consulta, a través del sistema de tickets siempre le atenderá personal más cualificado, el cual le ayudara a resolver cualquier solicitud realizada por usted sin ningún problema.

Nuestro horario de atención al cliente y comercial es: De lunes a sábados de: 10:00am – 20:00pm horario Peninsular de España (CEST).

– Las consultas técnicas sobre incidencias grabes, del tipo: caídas de servicio, bloqueos de acceso o cualquier incidencia de prioridad alta, solo se han de realizar vía ticket al departamento de incidencias, este departamento está operativo todos los días de la Semana las 24 horas del Día (24/7/365).

El enlace para abrir un ticket al departamento de incidencias es: Abrir Ticket al Departamento de Incidencias.

* En caso de que la consulta se realice por chat, se le solicitara al cliente sus credenciales de acceso para verificar que es el propietario del servicio.

* En caso de que la consulta no se realice por el método correspondiente Media Telekom hará caso omiso de la misma.

4. DENEGACIÓN O DISCONTINUIDAD EN EL SERVICIO

Media Telekom se reserva el derecho a denegar o interrumpir los servicios contratados por el abonado con o sin notificación previa si el abonado incurre en cualquier conducta o actividad que Media Telekom considere viola alguno de los términos, normas y condiciones expuestas, con o sin previo aviso, no responsabilizándose Media Telekom de las consecuencias que pudieran resultar por este motivo.

Cuando Media Telekom es informado de una violación a sus Políticas de uso, Media Telekom iniciará una investigación. Durante la investigación Media Telekom puede restringir el servicio a su cliente para prevenir alguna actividad no autorizada adicional. Dependiendo de la severidad de la violación, Media Telekom puede, a su discreción, restringir, suspender, o terminar la cuenta del cliente y/o utilizar otros medios civiles. Si tal violación es una ofensa criminal, Media Telekom notificará al departamento apropiado para la aplicación de la ley conforme a tal violación.

5. DATOS PERSONALES E IDENTIFICATIVOS

El abonado declara ser la persona legal responsable del uso del servicio contratado. El abonado se obliga a proporcionar a Media Telekom su nombre completo, edad, dirección postal, dirección de correo electrónico y nº de teléfono de contacto y a mantenernos informados de cualquier cambio producido al respecto. En algunos casos Media Telekom podría solicitar información adicional para la identificación.

– Para poder adquirir un producto en Media Telekom es obligatoriamente tener un mínimo de 14 años.

Por su parte Media Telekom se compromete a no distribuir, vender o facilitar a terceras personas la información disponible sobre sus clientes, salvo previa autorización expresa por parte del cliente o vía la solicitud de autoridades locales.

6. ALMACENAMIENTO CLOUD, COPIAS DE SEGURIDAD Y PÉRDIDA DE DATOS

La utilización de los servicios/servidores de Media Telekom es bajo su propio riesgo y responsabilidad. Media Telekom no es responsable de los archivos o datos que residen en su cuenta, ya que los mismos se pueden llegar a perder por contingencias imprevisibles.

Usted se compromete a asumir la plena responsabilidad de los archivos y datos transferidos, como mantener toda la reserva apropiada de los archivos y datos almacenados en los servicios/servidores de Media Telekom en lugar seguro.

7. SERVICIOS DE RESELLER (REVENDEDORES)

Los abonados con servicios de Reseller (revendedores) son responsables de ayudar y apoyar a su clientes referente a cualquier tipo de consulta, ayuda o incidencia que puedan tener.

Media Telekom no proporciona soporte a los clientes de nuestros abonados con servicios de Reseller (revendedores).

Si un cliente de nuestros abonados de Reseller (revendedor) incumple nuestros términos y condiciones de uso, nos reservamos el derecho de suspender la cuenta del cliente, en espera hasta que el distribuidor pueda asumir su responsabilidad de su cliente.

Todas las solicitudes de apoyo deben ser realizados por el distribuidor en nombre de sus clientes por motivos de seguridad. Los revendedores son también responsables de todo el contenido almacenado o transmitido bajo su cuenta de revendedor y las acciones de sus clientes.

Media Telekom no se hará responsable de ninguno de los actos de los clientes que violen los términos del servicio o cualquier otra ley legal que pueda afectar a Media Telekom.

8. SERVIDORES VPS

La utilización de nuestros servidores vps es bajo su propio riesgo y responsabilidad. Media Telekom no se hará responsable de los archivos o datos que residen en su servidor vps. Usted se compromete a asumir la plena responsabilidad del correcto funcionamiento de su servidor vps así como el contenido de sus archivos, datos transferidos, mantenimientos que se precisen de cualquier tipo, medidas de seguridad, etc…

Media Telekom no se hará responsable de ninguno de los actos que usted pueda realizar en su servidor vps, como violar cualquier ley, otros puntos de nuestros términos del servicio o cualquier otra ley que pueda afectar a Media Telekom.

Por cortesía Media Telekom ofrece administración (Instalación de cPanel, WHMSonic, configurar apache, mysql, php, cortafuegos, etc…) totalmente gratis, dependiendo de lo que se solicite puede llevar costes de horas de soporte técnico, no obstante el cliente debe asumir los puntos mencionados anteriormente y ser responsable de los mismos.

La utilización abusiva de recursos excesivos de hardware (CPU, RAM, Disco, etc…) tales como conexiones persistentes, bucles y similares pueden hacer inviable el funcionamiento de su servidor vps en un servidor de uso compartido. Media Telekom se reserva el derecho a desactivar sin previo aviso su servidor VPS causante de dichos problemas, con la finalidad de garantizar una máxima calidad de servicio al conjunto de servidores vps hospedados en el mismo servidor.

9. SERVIDORES DEDICADOS

La utilización de nuestros servidores dedicados es bajo su propio riesgo y responsabilidad. Media Telekom no se hará responsable de los archivos o datos que residen en su servidor dedicado. El abonado se compromete a asumir la plena responsabilidad del correcto funcionamiento de su servidor dedicado contratado, así como el contenido de sus archivos, datos transferidos, mantenimientos que se precisen de cualquier tipo, medidas de seguridad, etc…

Media Telekom no se hará responsable de ninguno de los actos que usted pueda realizar en su servidor dedicado, como violar cualquier ley, otros puntos expuestos en nuestros términos del servicio o cualquier otra ley que pueda afectar a Media Telekom.

– Tras realizar el pago de contratación de su servidor dedicado solicitado, siendo el mismo posteriormente activado y entregado, no se podrá solicitar el reembolso del importe de su factura abonada.

– El ciclo de facturación siempre será realizado entre el día 1 y 10 de cada mes, siendo el día 1 el primer día que será generada su factura por el sistema automático y el día 10 el último día para realizar el pago, pasado este periodo si no realiza el pago su servidor dedicado será suspendido por un periodo de 5 días más, pasado dicho periodo de 15 días, Media Telekom eliminara por completo el contenido del servidor dedicado y lo retirara, posteriormente Media Telekom se reserva el derecho de tomar las medidas legales que considere pertinentes.

– Las solicitudes de cancelación de los servidores dedicados han de realizarse entre el día 1 y 20 de cada mes, de no ser así, el abonado debera realizar el pago del siguiente mes.

10. AUDIO STREAMING

El cliente está de acuerdo en que todo el contenido de audio dentro de su servicio de radio streaming o página web es libre de toda protección de derecho de propiedad intelectual, el cual Media Telekom no se hará responsable del mismo. Además el cliente debe declarar que posee los derechos de emisión del audio transmitido en vivo a través del servicio de streaming.

– La primera notificación de violación de esta política, Media Telekom generara la eliminación de este material con derechos de propiedad intelectual de su cuenta, previamente Media Telekom le notificará inmediatamente de la violación como advertencia.

– La segunda notificación de la violación de esta política, puede generar a criterio de Media Telekom, la suspensión de su servicio o cancelación de su cuenta sin previo aviso, según la gravedad.

Media Telekom o sus sitios asociados declinan toda responsabilidad sobre los contenidos emitidos a través del servicio de streaming de sus servidores, por lo tanto el cliente acepta de pleno la responsabilidad de su emisión.

· El CLIENTE es el único responsable del contenido emitido desde nuestros servicios de Hosting o Servidores de Radio Streaming.

· El CLIENTE deberá asegurarse que cumple con todas las normas y requisitos impuestas por la SGAE para poder emitir música desde su emisora de radio o página web.

· El CLIENTE necesita tener una licencia de la Sociedad General de Autores y Editores para poder reproducir, almacenar o utilizar música en su página web, emisora o espacio FTP contratado (Hosting). Para más información visite el siguiente enlace: www.sgae.es

11. SEGURIDAD

Si por cualquier motivo el abonado sospecha que la seguridad de su cuenta se ve comprometida de cualquier forma, debe notificarlo a Media Telekom vía correo electrónico o mediante el sistema de tickets online.

Las violaciones de la seguridad del sistema o de la red se prohíben, y pueden dar lugar a responsabilidad criminal y civil. Los ejemplos incluyen, pero no se limitan a los siguientes: Acceso, uso, puesta a prueba, o exploración no autorizada de seguridad de los sistemas o de medidas de autenticación de datos o del tráfico. Interferencia del servicio a cualquier usuario, servidor o red incluyendo, sin la limitación, bombardeo de correo, flooding, tentativas de sobrecargar un sistema y de difundir ataques. Forzar cualquier cabecera del paquete de TCP-IP o de cualquier parte de la información de cabecera en un email.

Es una violación para cualquier persona quien, incluyendo pero no limitando, emplee programas que consumen tiempo excesivo del servidor o CPU, así como espacio de almacenaje ilegal, impida el uso de los servicios de correo, de las capacidades de expedición del correo, o de los servicios de auto-respuesta u otros con excepción para fines de uso propio.

12. SPAM Y ENVÍO DE PUBLICIDAD NO SOLICITADA

El abonado se obliga a no transmitir publicidad no solicitada a través del correo electrónico o cualquier otro medio en Internet, ya sea a través de los servicios contratados con Media Telekom o a través de cualquier otro proveedor de servicios. El incumplimiento de este punto conlleva la suspensión inmediata y sin previo aviso de los servicios contratados.

El envío de correo masivo queda así mismo estrictamente prohibido, provocando la suspensión inmediata y sin previo aviso de los servicios contratados.

El envió de mailings limitados y moderados está permitido según nuestras reglas de mailing y aprobación previa. Estas reglas son el estándar para envíos de listas con suscripciones confirmadas. Cualquier tipo de envió masivo intencional por el usuario que no sea aprobado por Media Telekom y que no cumpla las normas de buen uso de mailings en Internet será considerado Spam y conllevara a la suspensión de la cuenta del usuario. (Media Telekom mantiene una tolerancia 0 Spam en sus redes y direcciones IP).

No estará permitido alojar más de “2048 MB de Espacio en Disco” o más de “2000 Correos” en una misma cuenta”. No se hará ningún tipo de excepciones con este punto, siendo el usuario el responsable por el uso de sus cuentas de correo.

El abonado se compromete a guardar por su cuenta una copia de seguridad de sus correos y archivos con el fin de reponer éstos si fuese necesario.

13. SCRIPTS, APLICACIONES PHP, ASP, MySQL

En las cuentas de hosting que dispongan de su propio directorio cgi-bin, el abonado puede instalar y ejecutar los scripts que considere oportunos así como aplicaciones desarrolladas en PHP, ASP y otros lenguajes de programación soportados en la cuenta contratada. No obstante, Media Telekom se reserva el derecho de desactivar cualquier script o software instalado por el abonado que afecte al normal funcionamiento de los servidores y/o a otros usuarios.

La utilización de su cuenta para proporcionar servicios de contadores, intercambios de banners u otros servicios cgi/php/asp a un gran número de personas o de conexiones masivas que generen recursos excesivos deberá ser sometida a conformidad previa por parte de Media Telekom.

La utilización abusiva de MySQL, PHP, ASP o Perl tales como conexiones persistentes, bucles y similares pueden hacer inviable el funcionamiento de su página web en un servidor de uso compartido. Media Telekom se reserva el derecho a desactivar sin previo aviso las cuentas de hosting causantes de dichos problemas con la finalidad de garantizar una máxima calidad de servicio al conjunto de cuentas hospedadas en el mismo servidor.

Por motivos de seguridad y estabilidad no permitimos ejecutar IRC en nuestros servidores, ni servicios relacionados debido a la facilidad con la que atraen ataques a los servidores, cualquier cuenta que viole los términos referentes a servicios IRC o relacionados serán suspendidas inmediatamente.

14. FACTURACIÓN Y PRECIOS

Usted acuerda y acepta proveer información de facturación válida para el pago de los servicios proveídos por Media Telekom. Usted acepta que a menos que notifique a Media Telekom su deseo de cancelar uno o todos sus servicios los mismos serán facturados de forma automática por el siguiente periodo para todos los servicios recurrentes que tenga contratados. Esto incluye servicios suspendidos.

Todos los precios publicados corresponden a Euros del Continente Europeo y pueden ser modificados sin previo aviso por escrito a los clientes con servicios activos.

Si usted no está conforme con su servicio, dispone de 15 días para la devolución de su dinero integro, siempre y cuando sea su primer servicio contratado y no tenga otros servicios activos.

En caso de un reembolso de dinero, si usted dispone de un servicio activo, dicho reembolso se le aplicara en sus próximas facturas. Dicho reembolso usted podrá pre visualizarlo desde su área de clientes, no desde su método de pago.

Los servicios contratados se renuevan automáticamente según la periodicidad contratada. La cancelación de la cuenta por parte del ABONADO deberá indicarse por escrito al menos 48 horas naturales antes de la fecha de finalización del periodo contratado. Una vez transcurrida esta fecha Media Telekom reclamará el pago del siguiente periodo.

En caso de cambio de una modalidad contratada a otra de precio inferior, se aplicará un cargo del 25% del plan original. Para la compra de adicionales o actualizaciones en su plan no debe tener facturas.

La política de reembolsos de 7 días no incluye el costo del registro de dominios así como promociones o descuentos especiales que se hayan aplicados en la compra. El reembolso será el monto por el total recibido por Media Telekom de parte del usuario excluyendo las tarifas bancarias que incluyen dicho procesamiento. Los usuarios que hayan violado los términos de uso del servicio mediante actividades ilícitas no aplican a ningún tipo de reembolso.

15. CANCELACIÓN

Todas las cancelaciones deben ser realizadas mediante el formulario de cancelaciones de nuestra área de clientes. Tras recibir su solicitud de cancelación nuestros sistemas y verificar toda la información correspondiente, procederemos a enviar una confirmación sobre la cancelación de su servicio por correo. Esta confirmación tendrá un número de referencia y verificación. Se requiere que todas las cancelaciones sean realizadas mediante nuestro departamento de comercial en orden de poder confirmar su identidad y preparar el procedimiento de cancelación de su servicio. Este procedimiento se realiza para evitar cancelaciones fraudulentas y maliciosas de forma a proteger los datos en sus servicios.

Como cliente de Media Telekom es su responsabilidad asegurarse de que la información de pago esté al día y que no tenga facturas adeudadas en el momento de la cancelación. Usted acuerda y acepta que a menos que notifique a Media Telekom el deseo de cancelar uno o todos sus servicios mediante el procedimiento anteriormente especificado. Media Telekom se reserva el derecho de facturar el siguiente periodo.

Media Telekom provee un periodo de gracia de 5 días a partir de la fecha de vencimiento de su factura para el pago de cualquier factura. Las facturas serán generadas 5 días antes de la fecha de renovación de su servicio y tiene otros 5 días adicionales para la cancelación del importe adeudado. Por lo tanto debe asegurarse de notificar su cancelación, actualización o cambios en su cuenta antes de dicha fecha. Toda factura vencida que no fue cancelada resultara en la suspensión de su cuenta así como una tarifa al importe adeudado.

16. CONFIDENCIALIDAD

Media Telekom mantendrá la confidencialidad y la seguridad de la información facilitada por el ABONADO para el cobro del servicio, tal como se describe en la Ley de Protección de Datos.

Media Telekom se compromete a no ceder ni vender a terceros la información sobre el Abonado.
El Abonado es consciente de que Media Telekom podrá utilizar sus datos de contacto (dirección postal, email, teléfono) para notificarle cambios de precios, nuevos servicios o cambios en las características de los productos y servicios ofertados por Media Telekom.

17. MODIFICACIONES

Media Telekom se reserva el derecho a introducir modificaciones en las características y precios de los servicios ofertados. Toda notificación que afecte a las características técnicas y/o precios de los servicios ofertados tendrá lugar directamente a través de nuestra página web.

Media Telekom se reserva el derecho de agregar, suprimir, o de modificar cualquier disposición de esta política en cualquier momento mediante un previo aviso vía email. Cualquier persona que quiera reportar alguna violación de estas políticas, puede enviar un correo electrónico a Media Telekom.

18. FTP CONTENIDOS

  1. Todos los audios, programas, software y cualquier otro contenido es para uso exclusivo de la emisora a la que se da acceso. Queda totalmente prohibido descargar contenidos y subirlos, publicarlos en cualquier otro soporte o plataforma, o pasarlos a otras emisoras no asociadas. Quien incumpla esta norma sera motivo de baja automatica del acceso ftp y se emprenderán acciones legales en su contra.

Quedan excluidos de esta norma los productores de programas que son libres de subir su contenido donde estimen oportuno. La norma solo afecta a las emisoras.

  1. Toda emisora podrá descargar libremente cualquier contenido alojado en el FTP excepto aquellos contenidos que el autor no autoriza a la emisora para su emision. Por lo tanto la emisora advertida por el autor dejará de emitir dicho contenido. El incumplimiento de esta norma sera motivo de baja automatica del acceso FTP.
  1. Queda totalmente prohibida la subida de cualquier contenido sin la expresa autorizacion de los administradores del FTP. Quedan excluidos de esta norma los productores de programas que ya la tienen. El incumplimiento de esta norma sera motivo de primera advertencia de baja automatica. Si se vuelve a infringir quedara el acceso del infractor dado de baja automaticamente.
  1. Los contenidos son de libre descarga, no se cobra por la descarga. Solamente se establecen 60 euros al año por acceso premium al ftp, en ayuda y sostenimiento del servidor dedicado donde esta ubicado nuestro ftp. Una vez formalizado tu abono tendras total libertad (salvo expreso deseo del productor) de bajar cualquier contenido.
  1. Existe en cada carpeta de descarga de programas una subcarpeta donde las emisoras que emitan contenido deben apuntarse. Este punto es obligatorio. El incumplimiento de esta norma sera motivo de primera advertencia. Si la emisora persiste en no apuntarse causara baja automatica en el acceso ftp.

19. APLICACIONES ANDROID & IPHONE

Media Telekom no publica bajo su marca las apps que diseñemos a petición de nuestros clientes. Existe una modalidad “basica” que solo cuesta 70 euros (pago unico) para apps de Android que conlleva el diseño integral de la app y la publicación en el play store bajo la marca de “The Appmaker”.

Esta opción “basica” conlleva que su app pueda llevar publicidad.

Cualquier fallo en la realización de la app será responsabilidad de Media Telekom el subsanarlo y hacer lo necesario para que la app cumpla con los deseos del cliente.

Ya que nosotros no somos desarrolladores de apps, nuestro compromiso es el diseño integral, acorde con el deseo del cliente, y encargarnos de hacer el envio de dicho diseño a “The Appmaker”, con quienes colaboramos, y son ellos quienes la publican.

Las publicaciones basicas estan sujetas a una permanencia de publicación de un año en las tiendas destinadas a este fin desde la fecha de publicacion, no es posible dar de baja o retirar de publicación una aplicación a no ser que se realice el pago de 39.95 € algo que así tambien tiene establecido “The Appmaker” en sus condiciones.

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